CHÍNH SÁCH V���N CHUYỂN GIAO HÀNG

CHÍNH SÁCH V���N CHUYỂN GIAO HÀNG

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN GIAO HÀNG Sau đây Công ty Thần Thám ����xin gửi tới quí khách hàng chính sách vận chuyển và giao hàng dành cho khách hàng mua sản phẩm. 1. PHẠM VI […]

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN GIAO HÀNG

Sau đây Công ty Thần Thám ����xin gửi tới quí khách hàng chính sách vận chuyển và giao hàng dành cho khách hàng mua sản phẩm.

Chuyển hàng

1. PHẠM VI ÁP DỤNG:
– Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại Website  hoặc khách hàng đ�����n trực tiếp xem và mua hàng tại công ty có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.

2. HÌNH THỨC ÁP DỤNG:

2.1. Giao hàng miễn phí :

Giao hàng miễn phí trong phạm vi các quận nội thành Hà Nội – Sài Gòn áp dụng cho đơn hàng giá trị từ 1.500.000 VNĐ trở lên.

2.2 . Giao hàng tính phí:

– Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3 . Chi phí này sẽ được khách hàng thanh toán tr���c tiếp với đơn vị vận chuyển

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG:

– Thời gian giao hàng : hàng sẽ được gửi trong ngày sau khi chung tôi nhận được đơn đặt hàng của quý khách h������������������������������������ng

– Trong một số trường hợp khách quan Công ty có thể giao hàng chậm trễ do nh���ng điều kiện bất kh��� kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

– Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ th���c mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline của chúng t��i ��ể nhận trợ giúp.

4. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN.

– Công ty sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại c���a hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến quý khách.

– Quý kh��ch có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai h��ng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng h��a v�����������������������������������������i Nh��n viên giao nhận và thông báo ngay cho B������������������������� phận ch������������m sóc khách hàng theo s��� hotline của Công ty.

������������������������������������������������������� Sau khi q������������������y kh����ch đã ký nhận hàng m�� không ghi chú ho�������c có ý kiến về hàng hóa. Công ty không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, tr���y xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.

– Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng của công ty đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cư���c phí và tổn thất liên quan.

5. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC

– Chính sách giao hàng miễn phí không áp dụng đối với những sản phẩm được mua trong chư��ng trình khuyến mại giờ vàng, gi�� sốc…..

��� Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe t���i chung cư do khách hàng tự thanh toán.

– Công ty chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý kh��������ch hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá tr��������nh giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, chúng tôi c���� quy�������n từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nh���n hàng tại ��ịa điểm của bán hàng của công ty.

��� N���u địa chỉ giao hàng kh��ng rõ ràng, nằm trong ngõ ng��ch, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, chúng tôi có quyền t��� chối vận chuy���n, giao nhận hàng trực tiếp.

– Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến ��ịa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.

– Trường hợp chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nh���n như th���a thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách h��ng yêu cầu trả lại hàng thì l��c đ�� khách hàng phải chịu chi ph�� vận chuyển theo quy định của công ty.

– Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh c���n vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề ngh��� khách hàng hỗ tr��� trong việc giao nhận.

– Trong những ngày đặc bi���t hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị h�����n chế (c�����m đường đối v���i một số ph����������ơng ti���n…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Chúng tôi sẽ gọi điện cho kh��ch hàng để thống nhất th���i gian giao nhận